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良かれと思ってしたプレゼントや親切が、相手に響かない…。その原因は、相手の「欲求レベル」を見誤っているせいかもしれません。「花より団子」の裏にある、マズローの欲求段階説を学べば、相手が本当に求めているものを見抜く、深い洞察力が身につきます。