クイズで挑戦！あなたの仕事は「豚に真珠」？情報科学が教える「価値が伝わる」デザイン術

「うちのおばあちゃん、パソコンなんて全く興味ないのに、叔父さんが、誕生日に、最新スペックの超高級PCをプレゼントしたんだ。もちろん、一度も使われずに、埃をかぶってるよ。まさに豚に真珠だね」 「うちの開発チームが、100個ものすごい機能を詰め込んだ、超複雑なアプリを作ったんだ。でも、顧客が本当に欲しかったのは、たった一つの機能が、ただ、完璧に動くことだけだった。典型的な豚に真珠さ」

価値のあるものを、その価値が分からない相手に与えてしまい、せっかくの行為が無駄になってしまうこと。この、なんとも滑稽で、少し物悲しい状況を、私たちは『豚に真珠』と呼びます。

この時、私たちは、つい「価値が分からない、豚が悪い」と考えてしまいがちです。しかし、本当にそうでしょうか？もしかしたら、悪いのは、「相手を理解せずに、一方的に真珠を渡した」側にあるのかもしれません。

今回は、このことわざを、情報科学、特に、現代のあらゆる製品やサービス設計の根幹をなす、「UI/UXデザイン」の視点から、クイズ形式で、その本質を問い直していきます。

挑戦状！ことわざ深掘りクイズ

解答と解説

あなたの「親切」や「仕事」、相手に、本当に価値が伝わっていますか？ それでは、正解の発表です！

正解は… 3. の『UI/UXデザイン』 でした！

UIは「ユーザーインターフェース（接点）」、UXは「ユーザーエクスペリエンス（体験）」の略。この二つは、現代のものづくりにおいて、最も重要な概念です。

なぜ『UI/UXデザイン』が、「豚に真珠」の過ちを暴くのか？

あなたが、世界一の、天才料理人だと想像してみてください。 あなたは、希少な食材と、最先端の調理技術を駆使して、誰もが息をのむほど、美しく、複雑で、芸術的な、フルコースの料理を完成させました。これぞ、あなたの「真珠」です。

さて、あなたの目の前にいる、お客様は、誰でしょう。それは「豚」です。…もちろん、これは比喩です。このお客様は、非常にシンプルで、分かりやすいものを求めているユーザー、例えば、「お腹を空かせた、元気な子ども」だと考えてみてください。

あなたはその子に、自信満々で、その芸術的なフルコースを提供します。しかし、子どもは、困惑しています。見たこともない食材、複雑すぎる味付け。彼が本当に欲しかったのは、ほかほかの、塩が効いた、シンプルな「おにぎり」だったのです。あなたの、あの素晴らしい「真珠」は、完全に、無駄になってしまいました。

これこそが、UI/UXデザインの、典型的な失敗例です。

• UI（ユーザーインターフェース）の失敗：あなたの料理という「製品」の、インターフェース（見た目、構成）が、ユーザー（子ども）にとって、あまりに複雑すぎた。
• UX（ユーザーエクスペリエンス）の失敗：ユーザー（子ども）が、その製品を使った「体験」は、喜びではなく、むしろ、混乱と、不満だった。

優れたUI/UXデザイナーは、「自分が、価値があると思うもの」を、ただ作る人ではありません。彼らは、まず、徹底的に、ユーザーを研究します。「この豚（ユーザー）は、本当は何を求めているんだ？」と。そして、もし、相手がおにぎりを求めていると分かれば、彼らは、芸術的なフルコースではなく、その子が、人生で食べた中で、一番美味しい！と、涙を流すほどの、究極の「おにぎり」を作ることに、全力を注ぐのです。

ことわざ「豚に真珠」とは、全ての「作り手」や「伝え手」に対する、時代を超えた、強烈な警告なのです。物の価値は、それ自体に宿るのではありません。それは、受け取る側の、ニーズや、文脈、そして、体験によってはじめて、生まれるものなのです。相手が価値を理解できないものを与えるのは、親切ではなく、単なる「設計の失敗」に過ぎないのかもしれません。

【不正解の選択肢について】

• 1. データベース: これは、データを保存しておくための、システムの裏側の仕組みです。ユーザーが直接触れる、表側の設計思想ではありません。
• 2. アルゴリズム: これは、問題を解決するための、計算手順です。UI/UXは、その結果を、いかにユーザーに分かりやすく、快適に届けるか、という、より広い設計思想を指します。

深掘り豆知識コーナー

そして、この「ユーザーを無視する作り手」とは、まさに、自らの知識や経験という「井戸」の中に閉じこもった、「井の中の蛙」そのものなのです。

まとめ：明日から使える「知恵」

「豚に真珠」とは、単に「無駄な贈り物」を指す言葉ではありません。情報科学と、デザインの世界の言葉で言えば、それは、UI/UXデザインの、致命的な失敗なのです。それは、相手のニーズ、文脈、そして、あなたが提供する価値を、正しく受け取る能力を、理解し損ねた、という、コミュニケーションの失敗なのです。

つまり、このことわざが本当に教えてくれるのは… 『価値とは、作り手が決めるものではない。使い手が、決めるものである。あなたの、その大切な“真珠”を差し出す前に、まず、目の前の相手を、深く、理解する時間を持て。最高の贈り物とは、あなたが価値があると思うものではなく、相手が、役に立つと感じるものなのだ』ということです。

あなたが、誰かから「ありがた迷惑」な「真珠」を、もらった経験はありますか？

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